Tujuan

Kelas ini diadakan adalah untuk memberi pendedahan kepada pengguna untuk membuat surat dan agenda program mengikut kriteria yang betul.

Aktiviti

Pengguna telah dilatih oleh petugas pusat internet untuk membuat surat dengan cara mereka sendiri. Penulisan surat yang betul dan formal adalah penting untuk dilakukan mengikut kriteria yang tepat. Penulisan surat dan agenda penting untuk sesebuah organisasi agar orang ramai boleh tahu dan faham cara kerja organisasi tersebut. Dengan latihan yang diberi, mereka boleh membuat surat dengan lebih baik.